Polityka Jakości Urzędu Miasta Bartoszyce
Polityka Jakości dotyczy wdrożenia, stałego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością mającego stworzyć Urząd Przyjazny Interesantom. Wszelkie działania będą ukierunkowane na spełnienie wymagań i oczekiwań wszystkich osób. Zamierzamy to osiągnąć przy pełnym zaangażowaniu wszystkich pracowników.
Główne cele Urzędu Miasta:
- tworzenie klimatu przyjaznej obsługi poprzez skracanie czasu oczekiwania na decyzje,
- rzetelne, obiektywne i kompetentne załatwienie spraw interesantów,
Realizacja celów jakości poprzez ciągłe i systematyczne podnoszenie kwalifikacji wszystkich pracowników tak, aby uzyskać nieustanną poprawę świadczonych usług.
W imieniu Urzędu Miasta i własnym deklaruję wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością, który usprawni realizację powyższych celów w wyniku czego mieszkańcy będą obsługiwani według obowiązujących standardów i normy ISO 9001: 2008.
Burmistrz Miasta Bartoszyce
|
|
|
|
|