Księga Jakości
Księga Jakości jest podstawowym dokumentem w Systemie Zarządzania Jakością. To uporządkowany zbiór elementów całego systemu, który zapewnia zgodność procedur stosowanych w Urzędzie Miasta Bartoszyce, z obowiązującymi wymaganiami normy ISO 9001:2008. Księga Jakości zawiera kompleksowe uregulowania w zakresie powiązań procesów systemu, zakresu zastosowania wraz z wyłączeniami, wymagań, komunikacji, odpowiedzialności, zasad identyfikacji i identyfikowalności realizacji usług z określeniem ich wymagań, oraz pomiarów i analiz funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Bartoszyce.
Księga Jakości występuje w postaci egzemplarzy roboczych oraz informacyjnych. Egzemplarze robocze służą wyłącznie do użytku wewnętrznego i są na bieżąco aktualizowane. Natomiast egzemplarze informacyjne, które są wydane do użytku zewnętrznego, są aktualne tylko w momencie rozpowszechnienia.
|
|
|
|
|